juan carlos hernandez

experiencia de cliente

Refresca tu estrategia de experiencia de cliente

Cada día los consumidores demandan mejores experiencias cuando interactuan con las empresas. Ahora ya no se trata solo de simples transacciones comerciales, estamos hablando de la experiencia de cliente. La omnicanalidad se ha convertido en una de las mejores estrategias para fidelizar a los clientes. Independientemente del canal que utilicen nuestros clientes para ponerse en …

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Las 11 claves de éxito para tu eCommerce B2B

1. Elegir correctamente la plataforma de eCommerce El comercio electrónico B2B y el B2C son diferentes, por lo que es esencial elegir una plataforma de comercio electrónico especializada en B2B. No hay nada peor que trabajar con una plataforma de comercio electrónico que no tenga la suficiente experiencia en B2B para ayudarte a alcanzar el …

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