TENDENCIA 1: En el 2021 la competencia en comercio electrónico será de récord. En 2020 el comercio electrónico ha crecido 10 años en solo 90 días a causa de la pandemia. Las ventas online aumentaron entre un 16% y un 21% alrededor del mundo. Prepárate para escalar tu estrategia omnicanal a través de varios canales …
Comercio electrónico, 5 tendencias clave para el 2021 Leer más »
La usabilidad de los productos digitales y los sistemas interactivos se refiere a su facilidad de uso, y busca acercarlos a las necesidades de las personas. La interacción persona-ordenador es la disciplina que estudia el diseño, la evaluación y la implementación de los productos y sistemas informáticos interactivos para su uso por parte de humanos, …
Precio El precio de un producto en una tienda online tiene una gran importancia por dos motivos: los artículos poseen un coste adicional de gastos de envío y los clientes pueden comparar precios sin grandes esfuerzos. La competencia está a solo un clic de distancia. Estrategia de fijación de precios Una estrategia de precios establece …
Existen muchas similitudes entre vender por Internet y la venta tradicional. Analizando las tareas que deberíamos realizar en una tienda física podemos ver cuál es su reflejo en la versión online. Poner un nombre a nuestra tienda: Lo primero que debemos hacer es elegir un buen nombre, que atraiga a clientes para que lo recuerden …
Algunas de las quejas más comunes suelen estar referidas a: Usabilidad: La dificultad para utilizar la tienda online, opciones difíciles de encontrar, filtros de búsqueda inexistentes, etc. Información de los productos: Dudas de los usuarios acerca de ciertas características del producto, en ocasiones a los clientes no les queda claro cuáles son los productos incluidos …
Reclamaciones e incidencias más frecuentes de los compradores en Internet Leer más »
Si eres un fanático de lo online y estás constantemente pensando en tu negocio, no te vendrán nada mal estas ideas para vender en internet. ¿Qué productos son los más adecuados para vender a través de Internet? En España, los servicios que más se venden a través de Internet son los siguientes: Viajes. Productos electrónicos. …
Una de las clasificaciones más habituales que se utiliza en el ámbito del comercio electrónico está basada en los actores que participan en la transacción comercial. Agrupando estos actores en tres grandes ámbitos: administraciones, empresas y consumidores, vemos que las posibles relaciones entre ellos quedan representadas en el siguiente gráfico: a) Comercio electrónico entre administraciones. El comercio electrónico entre …
